Свернуть
8 800 77 55 444 - звонок по России бесплатно Доставка по России бесплатная!*

Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Вопрос: Как долго собирается заказ?

Ответ:

Возможны несколько вариантов:

I. если заказ оформляется по предоплате с формой оплаты банковской картой, то в случае поступления платежа по заказу до 14:00 по московскому времени, заказ собирается в тот же день. Если денежные средства поступают после 14:00, то заказ собирается на следующий день.

II. если вы являетесь «проверенным клиентом» и совершаете заказ с отсрочкой платежа, то в случае формирования заказа до 14:00 по московскому времени, заказ собирается в тот же день. Если заказ сформирован после 14:00, то он собирается на следующий день.

III. если заказ оформляется по предоплате с формой оплаты на расчетный счет, то заказ собирается сразу после поступления денежных средств, как правило, в 9:00.

Вопрос: Какие у вас условия сотрудничества?

Ответ:

Мы работаем как с физическими, так и юридическими лицами различной формы собственности (ИП, ООО, ЗАО, ОАО и т.д.)

Форма оплаты любая удобная для вас:

I. оплата по счету,

II. оплата банковской картой,

III. оплата по квитанции.

Сумма минимального заказа - 3000 рублей.

Отправляем заказ почтой или транспортной компанией.

Бесплатная доставка в любой город России (за наш счет). *  

Вся оптика сертифицирована.

Различные варианты покупки - по предоплате или с отсрочкой платежа.

Полный пакет документов высылается вместе с заказанной продукцией.

Постоянно действующая система скидок в зависимости от выполняемых условий покупки. Помимо постоянных скидок, у нас действуют различные дополнительные акции и бонусы.

Вопрос: Хочу купить у вас очки. Как купить? Пришлете ли Вы официальные документы для бухгалтерии?

Ответ:

Конечно, вы получите все необходимые документы вместе с вашим заказом. Для этого вам необходимо оформить заказ и указать все необходимые реквизиты предприятия. Обратите внимание, что если вы не заполните эти поля, соответствующие документы высланы не будут. С более подробной информацией о способах заказа товара можно ознакомиться в разделе «Обучение работе с сайтом».

Вопрос: Сотрудничаете ли вы с организаторами совместных закупок? Каковы условия сотрудничества?

Ответ:

Да, мы работаем с организаторами совместных закупок. Условия простые: составьте заказ на общую сумму более 3000 рублей, укажите грузополучателя, адрес доставки, оплатите заказ. Доставка по России бесплатно. *  

Вопрос: Работаете ли с физ. лицами?

Ответ:

Да, мы работаем с физическими лицами. Более подробную информацию Вы сможете получить в разделе «Условия партнерства».

Вопрос: Есть ли у Вас детские корригирующие очки?

Ответ:

Мы предлагаем большой выбор оправ для детей. В связи с тем, что зрение у детей до конца не сформировалось, подбор оправ и медицинских линз должен всегда проходить под присмотром врача-офтальмолога.

Вопрос: Есть ли возможность возврата неходовых позиций при работе с Вашей организацией?

Ответ:

Возможности вернуть неходовые позиции нет. Вы можете вернуть любой товар в течение 5 дней после его получения при условии обнаружения брака. В дальнейшем товар обмену и возврату не подлежит, поскольку распакованные и выложенные на витрину очки теряют свой товарный вид.

Вопрос: Есть ли необходимость выкупать диоптрийные ряды?

Ответ:

Необходимости выкупать диоптрийный ряд нет. Единственным условием для приобретения у нас товара является набор заказа на сумму более 3000 рублей.

Вопрос: Почему некоторые диоптрии одной модели идут с разными ценами?

Ответ:

Цена на очки напрямую зависит от оптической силы линзы: чем выше оптическая сила, тем дороже очки.

Вопрос: У вас есть склад в Самаре? Можно ли приехать к вам для совершения покупки?

Ответ:

Поскольку компания «Очки Всем» является оптовым интернет-магазином, вы можете совершить покупку только через наш сайт. У нас есть склад в Самаре, но он не оборудован выставочным залом.

Вопрос: Какова минимальная сумма заказа?

Ответ:

Минимальная сумма заказа — 3000 рублей;

Вопрос: Какие предусмотрены формы оплаты?

Ответ:

Доступные формы оплаты: на расчетный счет, на карту сбербанка, по квитанции.

Вопрос: Вы работаете оптом с физическими лицами или только с ИП/ООО?

Ответ:

Мы работаем как с физическими, так и юридическими лицами различной формы собственности (ИП, ООО, ЗАО, ОАО).

Вопрос: Какие способы отправки доступны?

Ответ:

Способы отправки: почта России или транспортная компания на выбор (доставка за наш счет). Если Вам необходимо получить заказ в кратчайшие сроки, мы можем отправить его через DHL или «Экспресс почту».

Вопрос: Являетесь ли вы плательщиками НДС?

Ответ:

Мы работаем по упрощенной системе налогообложения.
Для справки: изделия медицинского назначения, а именно: очки корригирующие (они же очки готовые, они же очки с диоптриями, они же очки с увеличительными стеклами), оправы медицинские, очковые линзы, контактные линзы и растворы для них, освобождаются от уплаты НДС, так как являются изделиями медицинского назначения.

Вопрос: В прайсе попадаются одинаковые позиции корригирующих очков с разными ценами. Почему?

Ответ:

Как правило, это очки одной модели, но разных диоптрий. Цена на очки напрямую зависит от оптической силы линзы: чем выше оптическая сила, тем дороже очки.

Вопрос: Можно ли работать с Вами как физ.лицо? Или только через ИП?

Ответ:

Да, мы работаем как с физическими, так и юридическими лицами различной формы собственности (ИП, ООО, ЗАО, ОАО и т.д.).

Вопрос: Вы осуществляете бесплатную доставку «Деловыми линиями» по всей России или только по Самаре?

Ответ:

Мы осуществляем бесплатную доставку заказанной продукции до склада «Деловых линий» в Вашем городе.


О нас